Die 100 wichtigsten Online Marketing Abkürzungen erklärt

A/B Testing
A/B Testing ist eine Methode, bei der zwei verschiedene Versionen von Websites, Apps, Anzeigen usw. an einer Zielgruppe getestet werden. So lässt sich die Performance direkt vergleichen.

Ad: Advertising
Advertising (Ad) ist das englische Wort für „Werbung“. Gemeint ist die Verbreitung von Informationen durch Unternehmen, um Bekanntheit aufzubauen, ein Image zu pflegen und letztlich den Umsatz zu steigern.

Ad Creative
Das Ad Creative ist das sichtbare oder hörbare Element einer Anzeige und hat großen Einfluss auf die Performance. Creatives können Bilder, Videos oder Audio sein und sollten eine einheitliche Markenidentität widerspiegeln und eine positive Reaktion bei der Zielgruppe auslösen.

Affiliate Marketing
Affiliate Marketing beschreibt die Zusammenarbeit zwischen einem Anbieter (Merchant) und einem Vermarkter (Affiliate). Der Anbieter stellt Werbemittel bereit, mit denen der Affiliate Produkte oder Dienstleistungen bewirbt. Im Erfolgsfall wird der Affiliate mit einer Provision vergütet.

AI: Artificial Intelligence
Künstliche Intelligenz (AI) ist das Konzept, menschliche Lern- und Denkprozesse auf Computer zu übertragen. Ziel ist, dass Computer Aufgaben eigenständig lösen, ohne für jede Situation programmiert werden zu müssen.

AOV: Average Order Value
Der Average Order Value steht für den durchschnittlichen Bestellwert auf einer Website oder in einer App. Den AOV zu steigern ist ein wirksamer Weg, den Umsatz zu erhöhen, und oft günstiger als die Gewinnung neuer Kunden.

Audience
Im Online Marketing bezeichnet „Audience“ die Zielgruppe. Das kann die gesamte Bevölkerung sein oder ein bestimmtes Segment, definiert über Kriterien wie Alter, Geschlecht, Interessen oder Webaktivität.

B2B: Business-to-Business
B2B bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen zwei oder mehr Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen handeln.

B2C: Business-to-Consumer
B2C beschreibt die Geschäftsbeziehung zwischen einem Unternehmen und dem Endverbraucher seiner Produkte oder Dienstleistungen.

Backlink
Backlinks sind Links von einer externen Website, die auf Ihre Seite verweisen. Sie sind ein Indikator für Popularität und spielen eine wichtige Rolle für das Ranking in Suchmaschinen.

Bounce Rate
Die Bounce Rate ist der Anteil der Nutzer, die eine Website kurz nach dem Aufruf wieder verlassen, meist nach nur einer besuchten Seite. Sie ist ein Indikator für die Performance einer Seite oder Anzeige.

CAC: Customer Acquisition Costs
Die Customer Acquisition Costs stehen für die durchschnittlichen Kosten der Gewinnung eines neuen Kunden. Unternehmen versuchen, die CAC zu minimieren, um Effizienz und Profitabilität zu steigern.

CD: Corporate Design
Corporate Design bezeichnet das gesamte Erscheinungsbild eines Unternehmens, einschließlich Logo, Produktdesign und Werbemitteln. Es sorgt für Wiedererkennung und baut Markenbekanntheit auf.

Churn Rate
Die Churn Rate misst die Kundenabwanderung: den Anteil der Kunden, die ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht mehr nutzen, im Verhältnis zum gesamten Kundenstamm.

CLV: Customer Lifetime Value
Der CLV misst den Gesamtwert, den ein Kunde über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung für ein Unternehmen hat, einschließlich vergangener und künftiger Transaktionen.

CMS: Content Management System
Ein CMS ist eine Software, mit der Nutzer Webinhalte wie Texte, Bilder oder Videos erstellen, veröffentlichen und verwalten können, in der Regel ohne Programmierkenntnisse.

Conversion
Eine Conversion findet statt, wenn ein Nutzer eine gewünschte Handlung ausführt, zum Beispiel einen Kauf tätigt oder sich für einen Newsletter anmeldet.

Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website im Browser eines Nutzers speichert. Sie erfassen Verhalten (zum Beispiel Besuchsdauer oder wiederkehrende Nutzer) und werden für Werbung und zur Verbesserung der Nutzererfahrung eingesetzt.

CPA: Cost-per-Action
CPA ist ein Preismodell, bei dem Werbetreibende nur zahlen, wenn eine bestimmte Handlung (zum Beispiel Kauf, Anmeldung) abgeschlossen wird. Formel: Ausgaben ÷ Actions = CPA.

CPC: Cost-per-Click
CPC ist ein Preismodell, bei dem Werbetreibende für jeden Klick auf ihre Anzeige zahlen. Formel: Ausgaben ÷ Klicks = CPC.

CPL: Cost-per-Lead
CPL ist ein Preismodell, bei dem Werbetreibende für jeden generierten Lead zahlen (zum Beispiel ein ausgefülltes Kontaktformular). Formel: Ausgaben ÷ Leads = CPL.

CPM: Cost-per-Mille
CPM bezeichnet die Kosten pro 1.000 Impressionen einer Anzeige. Formel: Ausgaben ÷ 1.000 Impressionen = CPM.

CPO: Cost-per-Order
CPO ist ein Preismodell, bei dem Kosten nur entstehen, wenn eine Bestellung erfolgt. Formel: Ausgaben ÷ Bestellungen = CPO.

CPS: Cost-per-Sale
Synonym für CPO.

CPV: Cost-per-View
CPV ist ein Preismodell, bei dem Werbetreibende pro Ansicht einer Anzeige zahlen. Formel: Ausgaben ÷ Views = CPV.

CR: Conversion Rate
Die Conversion Rate ist der Anteil der Besucher, die eine gewünschte Handlung auf einer Website abschließen (zum Beispiel Kauf, Anmeldung).

CRM: Customer Relationship Management
CRM ist eine Strategie zur Steuerung aller Interaktionen mit Kunden. Sie umfasst oft die Dokumentation und Analyse von Kundeninteraktionen, um langfristige Beziehungen zu verbessern.

CRO: Conversion Rate Optimization
CRO ist der Prozess, Conversions auf einer Website zu steigern, indem Nutzerverhalten analysiert und Hürden für die gewünschte Handlung optimiert werden.

CSS: Cascading Style Sheets
CSS ist eine Programmiersprache zur Gestaltung elektronischer Dokumente (zum Beispiel Layout, Schriften, Farben), ohne den Inhalt zu verändern.

CTA: Call-to-Action
Ein CTA ist eine Aufforderung, die Nutzer zu einer Handlung bewegen soll, zum Beispiel „Jetzt kaufen“ oder „Anmelden“.

CTR: Click-Through Rate
Die CTR misst Klicks auf eine Anzeige im Verhältnis zu den Impressionen. Formel: Klicks ÷ Impressionen × 100.

CX: Customer Experience
CX bezeichnet die gesamte Erfahrung, die ein Kunde mit einem Unternehmen über alle Touchpoints hinweg macht.

D2C: Direct-to-Consumer
D2C bedeutet, Produkte ohne Zwischenhändler direkt an Verbraucher zu verkaufen.

eCPM: Effective-Cost-per-Mille
Der eCPM misst den geschätzten Umsatz, der pro 1.000 Impressionen erzielt wird.

Engagement Rate
Die Engagement Rate misst Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares) in Social Media im Verhältnis zur Reichweite. Formel: Gesamtes Engagement ÷ Reichweite × 100.

FAQ: Frequently Asked Questions
Ein FAQ ist eine Sammlung häufiger Fragen und Antworten, die Nutzern hilft, schnell Lösungen zu finden.

FB: Facebook
Facebook ist die weltweit größte Social Media Plattform und bietet Funktionen für private wie geschäftliche Nutzung, einschließlich Anzeigen und Community-Aufbau.

Frequency
Die Frequency beschreibt, wie oft eine Anzeige jedem Nutzer ausgespielt wird.

Funnel
Ein Funnel bildet die Customer Journey von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf ab und wird auf jeder Stufe schmaler, weil Nutzer abspringen.

GA: Google Analytics
Google Analytics ist ein kostenloses Tool zur Analyse von Website-Traffic und Nutzerverhalten.

Google Search Console
Ein kostenloses Tool von Google, um die Präsenz einer Website in den Suchergebnissen zu überwachen und zu optimieren.

Hyperlink
Ein Hyperlink ist ein klickbarer Verweis, der Dokumente oder Abschnitte miteinander verbindet.

IG: Instagram
Instagram ist eine soziale Plattform mit Fokus auf Fotos und Videos, die von Unternehmen intensiv für Werbung und Branding genutzt wird.

Influencer Marketing
Influencer Marketing nutzt vertrauenswürdige Persönlichkeiten mit großer Reichweite, um Produkte authentisch zu bewerben.

Knowledge Graph
Ein System, das Informationen in Suchmaschinen organisiert und verknüpft, um bessere Ergebnisse zu liefern.

Knowledge Panel
Eine Seitenleiste in der Google Suche, die zentrale Unternehmensinformationen anzeigt.

Keyword
Ein Keyword ist ein Suchbegriff, der in Suchmaschinen eingegeben wird. Die richtige Keyword-Auswahl beeinflusst das Ranking.

KPI: Key Performance Indicator
KPIs sind Kennzahlen, mit denen Leistung und Erfolg gemessen werden.

KUR: Kosten-Umsatz-Relation
Eine Kennzahl für die Kosten im Verhältnis zum Umsatz. Formel: Kosten ÷ Umsatz = KUR.

Landing Page
Die Zielseite nach dem Klick auf eine Anzeige, die auf Conversions ausgelegt ist.

Lead
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der freiwillig seine Kontaktdaten hinterlässt.

ODAX: Outcome-Driven Ad Experiences
Ein Framework von Meta, bei dem Kampagnen auf definierte Ergebnisse optimiert werden (Reichweite, Verkäufe, Leads).

OOH: Out-Of-Home
Out-of-Home Werbung umfasst alle Anzeigen im öffentlichen Raum (zum Beispiel Plakate, Screens).

Page Views
Page Views messen, wie oft eine Webseite geladen wird.

Performance Marketing
Eine Marketingstrategie, die auf messbare Ergebnisse und Optimierung über KPIs ausgerichtet ist.

POS: Point-of-Sale
Der physische oder digitale Ort, an dem ein Kauf stattfindet.

PPC: Pay-per-Click
Synonym für CPC.

PPL: Pay-per-Lead
Synonym für CPL.

PPA: Pay-per-Action
Synonym für CPA.

PR: Public Relations
PR bezeichnet die Steuerung der Kommunikation eines Unternehmens mit der Öffentlichkeit, abzugrenzen von Werbung.

Programmatic Advertising
Der automatisierte Ein- und Verkauf von Werbeflächen in Echtzeit.

Retargeting
Anzeigen werden Nutzern ausgespielt, die zuvor mit einem Produkt oder einer Dienstleistung interagiert, aber keine gewünschte Handlung abgeschlossen haben.

ROAS: Return on Ad Spend
Der ROAS misst den Umsatz, der pro eingesetztem Werbeeuro erzielt wird. Formel: Umsatz ÷ Werbeausgaben.

ROI: Return on Investment
Der ROI misst die Rentabilität einer Investition. Formel: Gewinn ÷ Investition.

SEA: Search Engine Advertising
Bezahlte Anzeigen, die auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen ausgespielt werden.

SEM: Search Engine Marketing
Eine Strategie, um die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen zu erhöhen, einschließlich SEO und SEA.

SEO: Search Engine Optimization
Die Verbesserung der organischen (unbezahlten) Sichtbarkeit in Suchmaschinen durch Optimierung.

SERP: Search Engine Results Page
Die Ergebnisseite einer Suchmaschine, einschließlich organischer und bezahlter Ergebnisse.

SMM: Social Media Marketing
Die Nutzung sozialer Plattformen für Markenbekanntheit, Werbung und Kundenbindung.

SOV: Share of Voice
Der Anteil der Werbung eines Unternehmens an der gesamten Werbung im Markt.

TKP: Tausend-Kontakt-Preis
Deutsche Bezeichnung für CPM.

Traffic
Traffic bezeichnet das Besucheraufkommen einer Website.

UGC: User-Generated Content
Von Nutzern erstellte Inhalte (zum Beispiel Bewertungen, Fotos, Videos), die Unternehmen für Marketing nutzen können.

USP: Unique Selling Proposition
Ein USP ist ein einzigartiger Vorteil, der ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Wettbewerb abhebt.

UTM Parameter
Tracking-Parameter, die an URLs angehängt werden, um Traffic-Quellen und Kampagnen-Performance zu identifizieren.

UX: User Experience
UX bezeichnet die gesamte Erfahrung, die Nutzer im Umgang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung machen.

WWW: World Wide Web
Das globale System verlinkter Websites und Dokumente, die über das Internet zugänglich sind.

YT: YouTube
YouTube ist die größte Videoplattform, auf der Nutzer Videos hochladen und ansehen können. Unternehmen nutzen sie intensiv für Werbung.

404 Error / Not Found
Ein Statuscode, der anzeigt, dass eine Webseite nicht gefunden werden konnte, häufig wegen falscher URLs oder entfernter Seiten.

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